Polityka prywatności
Obowiązuje od 28 października 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Betula Group Cezary Brzozowski, ul. Lipowa 7a, 45-240 Opole – prowadzący sklep www.after-sklep.pl (dalej: Administrator). W sprawach danych osobowych możesz się kontaktować e-mailem: biuro@betula-chem.pl, telefonicznie: +48 69 21 72 896 lub pocztą na adres siedziby. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.
Dane przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisami polskimi.
2. Jakie dane, w jakim celu, na jakiej podstawie i jak długo
| Cel | Dane | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Realizacja zamówienia – zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, wysyłka, kontakt w sprawie zamówienia | imię i nazwisko, nazwa firmy i NIP (przy zakupie jako firma), e-mail, telefon, adres dostawy, wybrany Paczkomat, uwagi do zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – umowa | przez czas realizacji umowy, a następnie przez okresy wskazane w kolejnych wierszach |
| Wystawianie faktur i paragonów, prowadzenie księgowości | dane z zamówienia potrzebne do dokumentów księgowych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (przepisy podatkowe i o rachunkowości) | 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku |
| Odstąpienie od umowy, reklamacje | dane z zamówienia i z Twojego zgłoszenia, numer rachunku do zwrotu płatności | art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (ustawa o prawach konsumenta, Kodeks cywilny) | do czasu rozpatrzenia sprawy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | dane z zamówienia i korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora | do upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy |
| Odpowiedź na zapytanie o ofertę dla firm (formularz „Większe zamówienie?”) | nazwa firmy, imię i nazwisko, e-mail, telefon, szacowana ilość, treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy; art. 6 ust. 1 lit. f – kontakt z osobą reprezentującą firmę | przez czas korespondencji, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu (chyba że dojdzie do zawarcia umowy) |
| Korespondencja e-mail i telefoniczna niezwiązana z zamówieniem | dane, które podasz w wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – odpowiadanie na wiadomości | przez czas korespondencji, nie dłużej niż 12 miesięcy od jej zakończenia |
| Bezpieczeństwo sklepu i diagnozowanie błędów (logi serwera) | adres IP, data i godzina, adres odwiedzanej podstrony, informacja o przeglądarce | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – zapewnienie bezpieczeństwa i ciągłości działania | 14 dni |
| Statystyki odwiedzin i skuteczności reklam | losowy numer wizyty, źródło wejścia (np. parametry UTM kampanii, strona, z której przechodzisz), typ urządzenia, odwiedzane podstrony – bez adresu IP | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – analiza ruchu w sklepie; zapis plików statystycznych w przeglądarce możesz wyłączyć („Tylko niezbędne”, zob. pkt 7) | numer wizyty – 30 minut, źródło wejścia – 30 dni; w sklepie zostają wyłącznie zbiorcze, anonimowe statystyki |
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Nie wysyłamy newslettera ani informacji handlowych bez Twojej odrębnej zgody.
3. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić sklep, w zakresie potrzebnym do danego celu:
- dostawca hostingu, serwera i obsługi technicznej sklepu – działający na nasze zlecenie na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych;
- firmy kurierskie i InPost – w celu doręczenia przesyłki (imię i nazwisko, adres lub Paczkomat, telefon, e-mail) oraz pobrania płatności przy dostawie za pobraniem;
- bank prowadzący nasz rachunek – przy płatności przelewem i zwrotach;
- biuro rachunkowe oraz dostawcy programów do fakturowania, w tym Krajowy System e-Faktur;
- dostawca poczty elektronicznej – przy korespondencji e-mail;
- organy publiczne – wyłącznie gdy wymagają tego przepisy prawa.
Podczas korzystania ze sklepu Twoja przeglądarka łączy się także z serwerami Google Fonts (Google Ireland Ltd. – wczytanie czcionek) oraz, przy wyborze dostawy do Paczkomatu, InPost (InPost sp. z o.o. – mapa Paczkomatów). Podmioty te otrzymują wtedy adres IP Twojego urządzenia i informacje techniczne o przeglądarce.
4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Danych z zamówień nie przekazujemy poza EOG. Google może przetwarzać dane techniczne (adres IP) związane z wczytaniem czcionek także w Stanach Zjednoczonych – Google LLC uczestniczy w programie EU-US Data Privacy Framework, na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych.
5. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych – gdy nie ma już podstawy do ich przetwarzania,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl), jeśli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.
Aby skorzystać z praw, napisz na biuro@betula-chem.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca. Przepisy podatkowe mogą wymagać przechowywania części danych (np. faktur) mimo żądania ich usunięcia.
6. Czy musisz podać dane
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych oznaczonych w formularzu jako wymagane nie możemy przyjąć ani dostarczyć zamówienia, a bez NIP – wystawić faktury na firmę. W formularzu zapytania dla firm wymagane są nazwa firmy i e-mail, żebyśmy mogli odpowiedzieć.
7. Pliki cookies i pamięć przeglądarki
Sklep zapisuje w przeglądarce niewielkie pliki (cookies) i dane lokalne. Nie służą one do śledzenia Cię na innych stronach, a sklep nie używa narzędzi reklamowych ani analitycznych firm zewnętrznych.
| Nazwa | Do czego służy | Ważność | Rodzaj |
|---|---|---|---|
| after_cart, after_mode (pamięć przeglądarki) | zawartość koszyka i tryb „Dla domu / Dla firm” | do czasu usunięcia | niezbędne |
| aft_cc | zapamiętuje Twój wybór dotyczący plików cookies | 12 miesięcy | niezbędne |
| afterpanel | logowanie do panelu sklepu – tylko dla obsługi sklepu | do zamknięcia przeglądarki | niezbędne |
| aft_sid | anonimowy numer wizyty do statystyk odwiedzin | 30 minut | statystyczne |
| aft_utm | źródło wejścia do sklepu (np. reklama, wyszukiwarka) – do oceny skuteczności reklam | 30 dni | statystyczne |
Przy pierwszej wizycie możesz wybrać „OK” albo „Tylko niezbędne”. Po wybraniu „Tylko niezbędne” pliki statystyczne nie są zapisywane, a istniejące są usuwane, i Twoje wizyty nie trafiają do statystyk. Wybór możesz zmienić w każdej chwili: . Pliki cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki – zablokowanie plików niezbędnych może uniemożliwić złożenie zamówienia.
8. Bezpieczeństwo i zmiany polityki
Połączenie ze sklepem jest szyfrowane (HTTPS), dostęp do danych zamówień mają wyłącznie upoważnione osoby po zalogowaniu do panelu sklepu, a hasła do panelu są przechowywane w postaci zaszyfrowanej. O istotnych zmianach tej polityki poinformujemy na tej stronie – aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem www.after-sklep.pl/polityka-prywatnosci.